מנהל/ת מרחב ליווי מרכז-שרון
פעמונים הוא ארגון חברתי ללא כוונות רווח שפועל בישראל. הארגון שואף למציאות שבה משקי בית בישראל מנהלים חיים כלכליים מאוזנים ואחראיים, ובכך לסייע ליצירת חוסן כלכלי-חברתי. פעמונים מדריך ומעניק ליווי פיננסי ומספק ידע, כלים ומיומנויות להתנהלות כלכלית נבונה. הארגון נוסד בשנת 1997 על ידי אוריאל לדרברג ונרשם כעמותה בשנת 2002. העמותה מתמקדת בהקניית כלים מעשיים להתנהלות כלכלית נכונה, תוך עידוד אחריות אישית ויכולת עצמאית לקבלת החלטות פיננסיות מושכלות. פעמונים מנגישה ידע והכוונה פיננסית למגוון רחב של אוכלוסיות באמצעות ליווי אישי, קורסים, סדנאות ותוכניות ייעודיות המותאמות לצרכים שונים. בין היתר, מפעילה העמותה תוכניות ייחודיות עבור משפחות המתמודדות עם מצוקה כלכלית, צעירים וצעירות בסיכון, הורים יחידניים, נשים השוהות במקלטים, שורדות זנות, עולים חדשים ואוכלוסיות נוספות הזקוקות לחיזוק כלכלי וחברתי. לצד פעילות הליווי וההדרכה, פעמונים משתפת פעולה עם אנשי מקצוע מומחים במגוון תחומים, ובהם מיצוי זכויות, משכנתאות, תעסוקה, פנסיה, סוגיות משפטיות וניהול עסקים קטנים, במטרה להעניק מענה רחב ומקיף לאתגרים הכלכליים עמם מתמודדים הפונים. מנהל/ת מרחב ליווי מרכז–שרון תיאור התפקיד מנהל/ת מרחב הליווי מרכז–שרון אחראי/ת על פיתוח, הובלה וניהול פעילות הליווי הפיננסי במרחב, בהתאם ליעדי הארגון ומתודולוגיית העבודה שלו. התפקיד כולל אחריות כוללת על איכות השירות הניתן למשפחות, הובלת מערך מתנדבים מגוון, בניית שותפויות אזוריות וקידום תהליכים לשיפור מתמיד של השירות וההשפעה החברתית. תחומי אחריות פיתוח והובלת שירות הליווי במרחב בהתאם ליעדים הארגוניים ולצרכים המשתנים בשטח. הובלת מערך מתנדבים במגוון תפקידים, לרבות גיוס, הכשרה, ליווי, שימור ופיתוח, לצורך ניהול תהליכי ליווי משפחות איכותיים ואפקטיביים. תכנון והובלת תהליכים להטמעת מתודולוגיות, כלים מקצועיים ותהליכי עבודה בקרב המתנדבים. ניהול והנחיית מפגשי מתנדבים, צוותים מובילים, פורומים מקצועיים ומפגשי למידה והעשרה. מתן מענה מקצועי לסוגיות, דילמות ואתגרים מקצועיים העולים מהשטח במהלך תהליכי הליווי. ניהול תהליכי קליטת פונים והפנייתם לליווי, תוך מעקב אחר איכות השירות והתקדמות התהליכים. בניית תוכנית עבודה שנתית למרחב, יישומה השוטף ומעקב אחר ביצועה בהתאם ליעדים הארגוניים. מעקב ובקרה רציפים אחר התקדמות התהליכים, עמידה ביעדים תפעוליים ואיכותיים, וניתוח מדדי ביצוע ותוצאות. עבודה שוטפת עם מערכות מידע, CRM, כלי דיווח וניתוח נתונים לצורך בקרה, למידה וקבלת החלטות. ייזום והובלת שינויים לשיפור השירות, ייעול תהליכי עבודה ופיתוח מענים לאתגרי ניהול מתנדבים. פיתוח וקידום שותפויות עם רשויות מקומיות, ארגונים קהילתיים, גורמי רווחה ושותפים נוספים במרחב לצורך הרחבת הפעילות וההשפעה. שותפות פעילה בפורום מנהלים ארצי והשתתפות בצוותי חשיבה ופיתוח בהתאם לצורכי הארגון. דרישות התפקיד: • ניסיון בניהול צוותים/עובדים של שנתיים לפחות- חובה. ניסיון בניהול מתנדבים- יתרון • כושר מנהיגות, יכולת הובלת והנעת אנשים ותהליכים. • יחסי אנוש מעולים בדגש על עבודת ממשקים מצוינת. • סדר וארגון ברמה גבוהה מאוד. • יצירתיות גמישות מחשבתית. • יכולת למידה עצמאית גבוהה. • ניסיון בניתוח צרכים ופערים ותכנון דרכי פעולה לצמצומם. • כושר ביטוי מעולה בכתב ובע"פ. • מיומנויות טכנולוגיות גבוהות. ידע נדרש: • תואר תואר אקדמי רלוונטי (עבודה סוציאלית, מנהל עסקים, כלכלה, חינוך, ניהול מלכ"רים וכדומה) – חובה. • ידע כלכלי בתחום כלכלת המשפחה – יתרון! • התנדבות והכרות עם פעמונים- יתרון! • ניסיון בעבודה במגזר השלישי- יתרון! • רישיון נהיגה בתוקף ורכב (נסיעות בכל המרחב). התפקיד היברידי ומשלב נסיעות.