מכרז מס' 3–366 תומכ/ת טלפוני/ת מנוסה
חנו מגייסים! | תומכ/ת אפליקטיבי/ת מנוסה / ראש צוות 💻 מחפשים את האתגר הבא שלכם בעולם התמיכה הטכנית והאפליקטיבית? זו ההזדמנות שלכם! 🚀 🔹 מה כולל התפקיד? ✔️ מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשי קצה במערכות חינוך ✔️ הדרכת משתמשים ומתן מענה לשאלות ✔️ איתור תקלות ופתרון בעיות במערכות ✔️ תיעוד פניות ופתרונות במערכות Ticketing ✔️ עבודה מול צוותי פיתוח, הטמעה וניהול מוצר 🎯 מה אנחנו מחפשים? ✅ לפחות שנתיים ניסיון בתמיכה אפליקטיבית ✅ ניסיון בהדרכת משתמשים פרונטלית או מקוונת ✅ תודעת שירות גבוהה ויכולת למידה מהירה ✅ יכולת זיהוי תקלות והבנת תהליכים עסקיים ✅ שליטה מלאה בעברית ואנגלית ברמה טובה ✅ ניסיון בעבודה עם מערכות Ticketing ⭐ יתרון משמעותי: היכרות עם מערכות משרד החינוך, מערכות ERP/CRM, ידע בסיסי ב-SQL, רקע ב-QA וניסיון בכתיבת מדריכי משתמש.
מצאו את המשרה הבאה שלכם בלוח הדרושים של ישראל.
כל המשרות