ראש צוות מוקד Help Desk - מרכז הארץ

Sysnet Group · haifa

במסגרת התפקיד: ניהול תהליכי פתיחת הקריאות קידום המשימות לכדי פתרונות הנעת הצוות וחתירה לאיתור וקידום תקלות טכניות דרישות: ניסיון קודם במתן תמיכה טכנית בארגון גדול עם מאות משתמשים הבנת תהליכים של מוקדי שירות ברמת קריאות והנעה לפתרונות ניסיון קודם בניהול מערך שירות חשובה הבנה טכנית טובה ברמת תשתית, מערכות הפעלה, Office, אינטרנט וניהול משתמשים ב AD רמה אישית גבוהה ויצירתיות בפתרון בעיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

Apply »