Team Lead- Telephony System Administrator

TMG Solutions Ltd. · petahtikva

תיאור משרה חברת TMG הינה חברה טכנולוגית בעלת מוניטין מקצועי משנת 2008, המתמחה בעולמות המובייל הארגוני ופתרונות IT. אנו מרחיבים את השורות ומחפשים ראש צוות תקשורת. תיאור התפקיד: ניהול כ-5 אנשי צוות, תכנון והנדסת מערכות טלפוניה והקלטת שיחות בחדרי מסחר, שירות בטלפון, הנה"ר ובמערך הסניפים השונים. • מתן פתרונות יצירתיים לצרכי החברה המשתנים. • ניהול מערך תקשורת בחדרי ישיבות ומערכות Video Conference (ZOOM, WEBEX, jabber). • ניהול ממשקים מול חברות תקשורת שונות NICE, kYndril, NCR. • ניהול תחום תוך עמידה בזמינות ושרידות של מערכות תקשורת קריטיות. • ניהול צוות עבודה מול גורמים רבים, בהם: תשתיות, לוגיסטיקה, בינוי וגורמי חוץ דרישות התפקיד ותק נדרש 3 שנים לפחות • ניסיון ניהולי של צוותים טכניים-לפחות 3 שנים ומעלה. • ניסיון והבנה טכנית מעמיקה : - בתחומי טלפוניה CISCO , AVAYAובתחומי מערכות הקלטה NICE engage, NTR - קולובורציה ZOOM, WEBEX, MS Teams - שרתים, ACTIVE DIRECTORY – יתרון! - מענה וזיהוי קולי כמו WVR, GVP - יתרון! CTI כמו GENESYS, CISCO - היכרות והבנת הסביבות העסקיות כמו חדרי עסקאות ו- C.C – יתרון! • יכולת ניהול פרויקטים חוצי ארגון תוך גמישות והבנה של מערכות מרובות ומכלול אילוצים. • יכולת ניהול זמן בסביבת מרובת מטלות ולמידה מתמדת • יחסי אנוש מצוינים והסתגלות מהירה לשינויים.

Apply »