נציג.ת קשרי מטופלים.ות וניהול תורים
תיאור תפקיד: מענה טלפוני במרכז מידע ותיאום למרפאות החוץ וחלק מהמכונים של ביה"ח. ניהול תהליך בירור רפואי ראשוני מול המטופל.ת לטובת התאמה מדויקת של סוג הבדיקה/המרפאה. ביצוע שיחות יזומות בנושא דחיית/שינוי מועד לבדיקה בביה"ח. טיפול בפניות שירות ממיון/אשפוז ומאתר האינטרנט של ביה"ח, טיפול בפקסים. דרישות: תעודת מזכירות רפואית או ניסיון במוקד טלפוני רפואי אוריינטציה טובה בסביבה ממוחשבת (עבודה עם 5 תוכנות במקביל) ניסיון במוקד טלפוני של מוקד רפואי כלשהו -יתרון משמעותי שליטה בשפות נוספות- אנגלית, רוסית, ערבית- יתרון שירותיות, הקשבה, אמפטיה, סבלנות, יכולת עבודה תחת לחץ, יכולת למידה מהירה, מולטיטסקינג היקף משרה : 75% משרה - 4 ימים (בין השעות 7:45-14:00) ויום נוסף בין השעות 10:00-17:00
Find your next role on Israel's job board.
Browse all jobs