מאפיין דרישות לקוח רמה ב' – בתחום SAP ERP
דרוש/ה מאפיין/ת דרישות לקוח בתחום SAP ERP לחברה מובילה בתל אביב דרוש/ה מאפיין/ת דרישות לקוח בתחום SAP ERP לתפקיד משמעותי הכולל עבודה מול לקוחות עסקיים, צוותי פיתוח ומשתמשים, כחלק מפרויקט SAP רחב ומשמעותי. תיאור התפקיד התפקיד כולל ניתוח צרכים עסקיים ותהליכיים של לקוחות האגף, גיבוש דרישות מול יכולות המערכת הקיימת, והגדרת התאמות, שינויים ותוספות נדרשות במערכת SAP ERP. במסגרת התפקיד: ניתוח דרישות לקוח והבנת הצורך העסקי והתהליכי כתיבת מסמכי דרישות, אפיוני על ומסמכי בדיקות ביצוע בדיקות מסירה וליווי תהליכי הסבה מתן מענה מקצועי בדרג שני/שלישי לשאלות ותקלות משתמשים עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, משתמשים עסקיים וגורמים מקצועיים הובלת תהליכי קסטומיזציה במערכת SAP ליווי קבוצות מיקוד, תהליכי הטמעה והדרכות משתמשים בחינת התאמת מערכות ומוצרים קיימים לצורכי הלקוח השתתפות פעילה בצוותי עבודה לניתוח ויישום תהליכים בפרויקט דרישות התפקיד לפחות 3 שנות ניסיון כמאפיין/ת דרישות לקוח — חובה ניסיון בעבודה בסביבת SAP — חובה ניסיון בעבודה מול צוותי פיתוח / מתכנתים — חובה ניסיון בעבודה לפי נוהלי אפיון, כגון נוהל מפת״ח — חובה ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים המגדירים דרישות — חובה ניסיון בעבודה בארגונים גדולים — חובה השכלה אקדמית רלוונטית / טכנאי / הנדסאי / בוגר/ת יחידה טכנולוגית / קורסים מקצועיים רלוונטיים — חובה ניסיון והכשרות בתחומים הרלוונטיים לפרויקטי SAP — יתרון משמעותי ניסיון כמוביל/ה עסקי/ת המגדיר/ה דרישות מצד הלקוח — יתרון היכרות עם עולם הייצוא הביטחוני — יתרון למי התפקיד מתאים? התפקיד מתאים למאפייני/ות מערכות או מנתחי/ות דרישות בעלי ניסיון בסביבת SAP, עם יכולת עבודה מול לקוחות עסקיים, הבנה תהליכית חזקה, יכולת כתיבה וניתוח, ויכולת להוביל תהליכים מקצה לקצה בארגון גדול.