רכז/ת בתחום השירות במרפאות החברה הערבית
רוצה להשתלב בארגון גדול ומוביל תהליכי שירות וחוויית מטופל במרפאות בקהילה? במחוז דרום דרוש/ה רכז/ת תחום שירות לחברה הערבית זו ההזדמנות שלך להצטרף לתפקיד דינמי, מגוון ובעל השפעה רחבה תיאור התפקיד: ליווי והובלת תהליכי שיפור שירות במרפאות הקהילה ביצוע אבחונים ארגוניים: תצפיות, ראיונות, סקרים וניתוח נתונים בניית תוכניות עבודה ויישומן בליווי מקצועי הכשרה והנחיית צוותים בתחומי שירות וחוויית מטופל ניטור ובקרה שוטפת של שביעות רצון המטופלים עבודה שוטפת מול מנהלים, צוותים וגורמים מחוזיים וארציים מדובר בתפקיד שטח, עם אחריות והזדמנות להתנסות משמעותית בעולמות הייעוץ, הפיתוח הארגוני והשירות. הזדמנות מצוינת לתפקיד ראשון בעולם הייעוץ והשירות ליווי והכוונה מקצועית צמודה חשיפה לעבודה עם מנהלים וצוותים רב-מקצועיים סביבת עבודה יציבה ומובילה במערכת הבריאות רכב צמוד במסגרת התפקיד השתתפות בהכשרות מקצועיות מחוזיות וארציות דרישות התפקיד : תואר ראשון במינהל עסקים/מדעי החברה/תקשורת/שיווק/ניהול מערכות בריאות תואר ראשון ושני בייעוץ ארגוני - יתרון ניסיון של שנתיים בעולמות השירות - חובה ניסיון של שנתיים בהנחיה, הדרכה, ייעוץ או הובלת תהליכי שינוי - חובה כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה בעברית ובערבית - חובה תקשורת בין-אישית מצוינת יוזמה, עצמאות ויכולת הנעת תהליכים מחויבות ללמידה והתפתחות מקצועית רישיון נהיגה בתוקף ונכונות לנסיעות מרובות *תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלויות